第四屆“中國(guó)服務(wù)”·旅游產(chǎn)品創(chuàng)新大會(huì)在紹興上虞召開(kāi)

3月14日至15日，第四屆“中國(guó)服務(wù)”·旅游產(chǎn)品創(chuàng)新大會(huì)在紹興市上虞區(qū)召開(kāi)。本活動(dòng)由中國(guó)旅游協(xié)會(huì)主辦，紹興市上虞區(qū)委、區(qū)人民政府支持。文化和旅游部資源開(kāi)發(fā)司一級(jí)巡視員王鶴云；浙江省文化和旅游廳副廳長(zhǎng)、一級(jí)巡視員許澎；江蘇省人民政府原副省長(zhǎng)、江蘇省旅游協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)張衛(wèi)國(guó)；紹興市人民政府副市長(zhǎng)、上虞區(qū)委書(shū)記魯霞光；中國(guó)旅游協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)段強(qiáng)、副會(huì)長(zhǎng)杜一力、陳向宏、陳妙林、郭麗娟等人出席，部分案例申報(bào)單位代表和特約專(zhuān)家以及業(yè)界同仁共計(jì)300余人參加大會(huì)。中國(guó)旅游協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)張潤(rùn)鋼主持開(kāi)幕式。

大會(huì)向行業(yè)推介了“中國(guó)服務(wù)”·旅游產(chǎn)品創(chuàng)意案例。這些案例是：大型紅色舞臺(tái)劇《重慶·1949》、大型實(shí)景歷史舞劇《長(zhǎng)恨歌》、“田園城市·音樂(lè)小鎮(zhèn)”六星街景區(qū)、永定土樓“天涯明月刀”鄉(xiāng)村旅游國(guó)風(fēng)電競(jìng)數(shù)字文旅體驗(yàn)項(xiàng)目、百美村莊、告莊西雙景、沙漠星星酒店、林渡暖村、松贊集團(tuán)、貴州烏江寨國(guó)際旅游度假區(qū)。

△文化和旅游部資源開(kāi)發(fā)司一級(jí)巡視員王鶴云

王鶴云在致辭中表示，多年以來(lái)，作為規(guī)范和引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的全國(guó)性社會(huì)組織，中國(guó)旅游協(xié)會(huì)始終堅(jiān)持守正創(chuàng)新，不斷開(kāi)拓協(xié)會(huì)工作的新局面，行業(yè)凝聚力和影響力不斷提升。自2018年以來(lái)，協(xié)會(huì)以打造中國(guó)服務(wù)品牌為宗旨，以創(chuàng)新為切入點(diǎn)，連續(xù)舉辦四屆“中國(guó)服務(wù)”·旅游產(chǎn)品創(chuàng)新大會(huì)活動(dòng)，向行業(yè)推介旅游業(yè)改革發(fā)展的最新成果，充分體現(xiàn)了行業(yè)協(xié)會(huì)貫徹中央戰(zhàn)略部署的堅(jiān)強(qiáng)決心、對(duì)旅游業(yè)發(fā)展規(guī)律的深刻把握和引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。經(jīng)過(guò)精心培育，創(chuàng)新大會(huì)正在逐步成為具有廣泛影響力和權(quán)威性的重要品牌，在引領(lǐng)行業(yè)創(chuàng)新、賦能行業(yè)發(fā)展方面發(fā)揮了重要作用。特別是在旅游業(yè)經(jīng)歷疫情沖擊、走向振興發(fā)展的當(dāng)前，本屆大會(huì)的舉辦對(duì)于凝聚業(yè)界力量和智慧、打造中國(guó)服務(wù)品牌、促進(jìn)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，具有重要意義。

△浙江省文化和旅游廳副廳長(zhǎng)、一級(jí)巡視員許澎

許澎在致辭中表示，當(dāng)前正值全國(guó)兩會(huì)勝利閉幕，“中國(guó)服務(wù)”·旅游產(chǎn)品創(chuàng)新大會(huì)的召開(kāi)可謂恰逢其時(shí)，本屆大會(huì)首次落地浙江，既是對(duì)浙江旅游業(yè)發(fā)展的充分肯定，更是對(duì)我們的鼓勵(lì)和鞭策。莫干山民宿、杭州開(kāi)元森泊度假樂(lè)園、“麗水山居”區(qū)域公用品牌在往屆大會(huì)中獲得推介，充分體現(xiàn)了浙江省旅游業(yè)的發(fā)展成果和態(tài)勢(shì)。希望本屆大會(huì)能為浙江省的旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展增添新動(dòng)能，期待中國(guó)旅游協(xié)會(huì)與浙江省進(jìn)一步開(kāi)辟?gòu)V闊的合作空間，共享行業(yè)發(fā)展機(jī)遇。浙江將不斷打造“詩(shī)畫(huà)江南、活力浙江”品牌影響力，推進(jìn)中國(guó)式現(xiàn)代化浙江實(shí)踐。

△紹興市人民政府副市長(zhǎng)、上虞區(qū)委書(shū)記魯霞光

魯霞光在致辭中表示，當(dāng)前，正迎來(lái)文化和旅游更廣范圍、更深層次、更高水平融合發(fā)展的新風(fēng)口，我們將順應(yīng)新形勢(shì)新變化，吸收好借鑒好各位專(zhuān)家學(xué)者、業(yè)界大咖提出的好經(jīng)驗(yàn)好點(diǎn)子，以高質(zhì)量發(fā)展為目標(biāo)，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，以文旅融合為抓手，加快完善現(xiàn)代旅游業(yè)體系，持續(xù)豐富優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品和服務(wù)供給，更好滿(mǎn)足人民美好生活需要，努力讓旅游成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的強(qiáng)力引擎、堅(jiān)定文化自信的生動(dòng)課堂、展示上虞形象的重要窗口。

△中國(guó)旅游協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)段強(qiáng)

段強(qiáng)在主旨演講中認(rèn)為，疫情三年，旅游行業(yè)艱難無(wú)比，2022年更是雪上加霜。但梳理收集上來(lái)的100多個(gè)案例，我們感到溫暖和喜人，也看到了行業(yè)發(fā)展的希望和未來(lái)。旅游業(yè)的格局已經(jīng)發(fā)生了根本性的改變，體現(xiàn)出了新時(shí)代的特征。多元化復(fù)合型旅游正在取代傳統(tǒng)的觀(guān)光旅游，這在我們重點(diǎn)推介的10大案例中表現(xiàn)最為突出；與前三屆推介的案例相比，在地域分布上，西部地區(qū)占了絕大多數(shù)，有7個(gè)案例分別來(lái)自寧夏、陜西、新疆、西藏、云南、貴州、重慶，這也與疫情之后特別是今年春節(jié)旅游熱點(diǎn)區(qū)域相吻合；2022年在案例收集過(guò)程中，我們還充分發(fā)揮了業(yè)內(nèi)知名專(zhuān)家的作用，他們的推薦及專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)讓案例更具示范性和導(dǎo)向性。分析獲得推介的10大案例，呈現(xiàn)出如下特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)：紅色旅游持續(xù)受到市場(chǎng)追捧，只有用創(chuàng)新的藝術(shù)形式表達(dá)紅色文化，才能讓觀(guān)眾自覺(jué)接受革命教育；旅游帶動(dòng)鄉(xiāng)村振興，建設(shè)鄉(xiāng)村休閑度假目的地已成趨勢(shì)，村民在旅游發(fā)展中真正獲益；根植于多民族文化，開(kāi)發(fā)具有豐富業(yè)態(tài)的夜間經(jīng)濟(jì)與旅游集聚區(qū)，釋放城市活力，回應(yīng)和創(chuàng)造新的消費(fèi)需求；通過(guò)建設(shè)有特色的酒店，拉動(dòng)目的地發(fā)展。酒店復(fù)合型產(chǎn)品成為時(shí)代潮流；文化創(chuàng)意與標(biāo)準(zhǔn)實(shí)踐，保證旅游演藝歷久彌新，避免同質(zhì)化低端化。

為了實(shí)現(xiàn)有質(zhì)量的行業(yè)復(fù)蘇并形成旅游市場(chǎng)的可持續(xù)發(fā)展，段強(qiáng)代表中國(guó)旅游協(xié)會(huì)發(fā)出呼吁：希望有關(guān)部門(mén)高度重視企業(yè)人力短缺、交通運(yùn)力不足、出入境旅游政策等諸多熱點(diǎn)問(wèn)題，采取切實(shí)措施，加速行業(yè)復(fù)蘇進(jìn)程；希望廣大旅游企業(yè)克服困難，千方百計(jì)提高服務(wù)質(zhì)量和賓客滿(mǎn)意度，努力為旅游消費(fèi)者提供良好的出行體驗(yàn)；希望社會(huì)各界更加關(guān)心和關(guān)注旅游業(yè)，讓旅游在提振消費(fèi)、促進(jìn)循環(huán)中發(fā)揮更加突出的積極作用。

△松贊品牌創(chuàng)始人、松贊集團(tuán)董事長(zhǎng)白瑪多吉

△中國(guó)旅游協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、頂度集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)、烏鎮(zhèn)旅游股份有限公司總裁、北京古北水鎮(zhèn)旅游有限公司總裁陳向宏

松贊品牌創(chuàng)始人、松贊集團(tuán)董事長(zhǎng)白瑪多吉以“松贊的故事”為題，講述了松贊品牌的誕生和發(fā)展歷程。中國(guó)旅游協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、頂度集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)、烏鎮(zhèn)旅游股份有限公司總裁、北京古北水鎮(zhèn)旅游有限公司總裁陳向宏以“烏江寨鄉(xiāng)村振興的實(shí)踐樣本”為題，帶來(lái)了貴州烏江寨國(guó)際旅游度假區(qū)打造成為高品質(zhì)旅游度假目的地和鄉(xiāng)村振興新模式的經(jīng)驗(yàn)分享。

本次大會(huì)設(shè)置了四組專(zhuān)家訪(fǎng)談。

△專(zhuān)家訪(fǎng)談（一）

主題為“旅游帶動(dòng)鄉(xiāng)村振興的新路徑”的專(zhuān)家訪(fǎng)談，由北京交通大學(xué)現(xiàn)代旅游研究院院長(zhǎng)、教授張輝主持，中國(guó)旅游協(xié)會(huì)民宿客棧與精品酒店分會(huì)會(huì)長(zhǎng)、唐人文旅智庫(kù)首席專(zhuān)家、唐鄉(xiāng)新鄉(xiāng)居生活社區(qū)創(chuàng)始人張曉軍，中國(guó)旅游協(xié)會(huì)休閑度假分會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、北京同和時(shí)代旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)院院長(zhǎng)、全國(guó)休閑標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)付磊，以及案例代表景程文化旅游發(fā)展（蘇州）有限公司總經(jīng)理金燮明和中國(guó)鄉(xiāng)村發(fā)展基金會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)王軍，剖析鄉(xiāng)村旅游的痛點(diǎn)，探索鄉(xiāng)村旅游的新模式。

△專(zhuān)家訪(fǎng)談（二）

主題為“跨界融合助力目的地創(chuàng)造性發(fā)展”的專(zhuān)家訪(fǎng)談，由中國(guó)旅游協(xié)會(huì)旅游營(yíng)銷(xiāo)分會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、中青旅研究院副院長(zhǎng)、中青旅聯(lián)科數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)有限公司首席創(chuàng)意官葛磊主持，中國(guó)旅游協(xié)會(huì)旅游營(yíng)銷(xiāo)分會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)，華僑城旅游發(fā)展集團(tuán)黨委書(shū)記、總經(jīng)理張樹(shù)民，洲際酒店集團(tuán)大中華區(qū)首席發(fā)展官孫健，以及案例代表福建客家文化旅游集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)張開(kāi)梅和中旅（寧夏）沙坡頭旅游景區(qū)有限責(zé)任公司副總經(jīng)理朱文軍，從不同的業(yè)態(tài)多角度地闡述了跨界帶來(lái)新市場(chǎng)，從而帶動(dòng)目的地的發(fā)展，創(chuàng)造和回應(yīng)新的消費(fèi)需求。

△專(zhuān)家訪(fǎng)談（三）

主題為“旅游演藝如何持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展”的專(zhuān)家訪(fǎng)談，由北京聯(lián)合大學(xué)特聘教授、《旅游學(xué)刊》執(zhí)行主編張凌云主持，中國(guó)旅游協(xié)會(huì)休閑度假分會(huì)會(huì)長(zhǎng)、世界旅游城市聯(lián)合會(huì)首席專(zhuān)家、全國(guó)休閑標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)副主任魏小安，中國(guó)社會(huì)科學(xué)院旅游研究中心特約研究員、全國(guó)休閑標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)委員、中國(guó)旅游景區(qū)協(xié)會(huì)專(zhuān)家委員會(huì)常務(wù)副主任委員張小可，以及案例代表陜西華清宮文化旅游有限公司總經(jīng)理助理、陜西省旅游景區(qū)協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)魏寅和重慶一九四九演藝文化有限公司總經(jīng)理黃科，探討旅游演藝如何挖掘優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的豐富內(nèi)涵，做到創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化、創(chuàng)新性發(fā)展。

△專(zhuān)家訪(fǎng)談（四）

主題為“開(kāi)發(fā)旅游集聚區(qū)，帶活一方經(jīng)濟(jì)”的專(zhuān)家訪(fǎng)談，由北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院首都文化和旅游發(fā)展研究院執(zhí)行院長(zhǎng)、文旅部“十四五”規(guī)劃專(zhuān)家委員會(huì)委員厲新建主持，中國(guó)旅游協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、原國(guó)家旅游局副局長(zhǎng)、黨組成員杜一力，中國(guó)旅游協(xié)會(huì)休閑度假分會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)、北京聯(lián)合大學(xué)中國(guó)旅游經(jīng)濟(jì)與政策研究中心主任、世界旅游城市聯(lián)合會(huì)專(zhuān)家曾博偉，以及案例代表云南景蘭文化旅游股份有限公司（云南景蘭文旅集團(tuán)）總裁李梅和伊寧市文化體育廣播電視和旅游局文博院副院長(zhǎng)李金鳳，分析了旅游集聚區(qū)成功的原因，告莊西雙景、六星街景區(qū)成為一種現(xiàn)象、一個(gè)課題，值得業(yè)界持續(xù)關(guān)注和研究。

△紹興市上虞區(qū)委常委、副區(qū)長(zhǎng)，曹娥江旅游度假區(qū)黨工委書(shū)記朱江橋

會(huì)上，紹興市上虞區(qū)委常委、副區(qū)長(zhǎng)，曹娥江旅游度假區(qū)黨工委書(shū)記朱江橋作上虞文旅資源推介。

△中國(guó)旅游協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)張潤(rùn)鋼

會(huì)上同時(shí)啟動(dòng)第五屆“中國(guó)服務(wù)”·旅游產(chǎn)品創(chuàng)意案例征集工作。張潤(rùn)鋼介紹，今年的征集活動(dòng)將繼續(xù)邀請(qǐng)來(lái)自行業(yè)的20位知名度高有影響力的學(xué)者和企業(yè)家作為特約專(zhuān)家參與推薦“案例”。第五屆活動(dòng)推薦的“案例”應(yīng)滿(mǎn)足：既可產(chǎn)生于傳統(tǒng)旅游業(yè)態(tài)，也可產(chǎn)生于泛旅游業(yè)態(tài)；應(yīng)具有較高的引領(lǐng)性和示范性；應(yīng)具有較高的知名度和影響力；應(yīng)具備良好的體驗(yàn)性和推廣價(jià)值；應(yīng)響應(yīng)或創(chuàng)造了新的消費(fèi)需求；應(yīng)具備一定的實(shí)踐成果，產(chǎn)生了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，且具有可持續(xù)的贏(yíng)利能力或贏(yíng)利前景；同等條件下，優(yōu)先選擇側(cè)重中華文化、文旅融合、傳統(tǒng)與現(xiàn)代結(jié)合、科技創(chuàng)新含量較高的“案例”。

此外，大會(huì)特設(shè)主題分論壇——沉浸式旅游發(fā)展論壇，由中國(guó)旅游協(xié)會(huì)主辦、中國(guó)旅游協(xié)會(huì)夜間經(jīng)濟(jì)專(zhuān)業(yè)工作委員會(huì)、中漫（北京）文化發(fā)展有限公司承辦。以“數(shù)字——讓旅游更沉浸”為主題，聚焦“數(shù)字”和“旅游”兩大核心詞，突出“數(shù)字賦能旅游”，采用“產(chǎn)業(yè)生態(tài)+學(xué)術(shù)生態(tài)”雙驅(qū)并進(jìn)的結(jié)構(gòu)，展現(xiàn)沉浸式旅游發(fā)展新動(dòng)向、新案例，分享技術(shù)研發(fā)帶來(lái)的夜間旅游新場(chǎng)景和促進(jìn)文旅深度融合的新成果，為沉浸式旅游產(chǎn)品研發(fā)和服務(wù)升級(jí)，特別是夜間旅游產(chǎn)業(yè)帶來(lái)一場(chǎng)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的盛宴。

在本屆大會(huì)召開(kāi)期間，2022“中國(guó)服務(wù)”·旅游產(chǎn)品創(chuàng)新展同期舉辦，展會(huì)由中國(guó)旅游協(xié)會(huì)主辦、北京正遠(yuǎn)展覽展示有限公司承辦，以文化旅游產(chǎn)品創(chuàng)新為主題，以文化旅游產(chǎn)品創(chuàng)新展示和洽談、專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)推廣、新科技新技術(shù)新項(xiàng)目的展示和應(yīng)用、相關(guān)設(shè)備供應(yīng)商推廣和展銷(xiāo)等為主要內(nèi)容，通過(guò)以會(huì)促展、免費(fèi)參觀(guān)、自由交流等多種形式，強(qiáng)化參與度與互動(dòng)性。