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2月16日,中國旅游協會分支機構工作會在北京采取線上線下形式召開。中國旅游協會會長段強出席會議并講話,副會長兼秘書長張潤鋼主持會議,副秘書長佘小殷作2021年工作總結和2022年工作部署。16個分會的負責人參加會議并分別發言,總結經驗查找問題提出工作目標。

△中國旅游協會會長段強
段強會長首先對各分會去年工作取得的成績表示肯定。并從三個方面提出要求:一、提高和加深疫情對行業影響的認識,正確分析和判斷疫情給旅游業帶來的變化。后疫情時代我們或許要與新冠病毒長期并存,旅游行業不可能恢復到原來的樣子,旅游越來越向休閑和生活方式轉變,生活就是旅游,旅游就是生活。二、各個分會的工作要在堅守中反思,要重溫成立的初心。近幾年中國旅游協會成立了大量有跨界性和創新性的分會,初衷是要在旅游業高質量跨越式發展中引領行業創新,成立細分市場的分會就是支持創新。疫情下的分會要緊密結合行業發生的變化,重新定位。分會是由有信念、理念、志同道合的人自發組織起來的,區別于企業和政府,2022年要在重整的基礎上,堅韌不拔地深耕行業,形成新的影響力。三、要理順好協會與分會的關系,是共生共榮,命運共同體的關系。中國旅游協會始終圍繞國家戰略開展工作,各分會也要自覺與協會保持一致,要服從監管和規范運營。只有分會搞得好,中國旅游協會才能搞得好。2021年工作難度很大,2022年也不會容易,行業越難,協會越要多做工作,多為行業服好務。大家要總結經驗,希望2022年工作更好,創造更多的業績,發揮更好的作用。


2021年疫情使旅游行業繼續遭受重創,也使協會工作遇到了前所未有的困難。協會秘書處和各分會面對困難,積極應對,不論是在開展活動,還是在加強分會自身建設方面,努力作為,都取得了一定的成績。其中全年共舉辦73個活動,涉及超過84萬人次參與,部分線上活動直播瀏覽量超過950萬人次,影響力較大的活動包括教育分會舉辦的全國大學生海南自貿港旅游創新大賽和“云驢通杯”第十二屆全國旅游院校服務技能(導游服務)大賽、休閑分會舉辦的2021中國休閑度假大會、商品分會舉辦的全國紅色旅游創意產品和紅色旅游演藝創新成果征集活動、親子分會舉辦的2021中國親子游與研學旅行大會、商品分會舉辦的2021中國特色旅游商品大賽及2021中國特色旅游商品展、營銷分會舉辦的第八屆文化和旅游融合創新論壇、智慧分會舉辦的第三屆智慧旅游大會、民宿分會舉辦的第七屆全國民宿大會;協會秘書處成立了標準化工作委員會和專家小組,建立了標準化的工作體系,并在全國統一團體標準信息平臺上進行了注冊,4個分會的6項團標已開始履行相應程序,3個分會開展行業標準評定工作,9個分會發布了16份行業報告;各分會均有宣傳平臺并有專人管理,宣傳手段不斷豐富;促進融合發展,參與“中國服務”創意案例征集和大會籌備活動、參加協會秘書處的學習會以及其他活動;關閉了城市旅游分會和探險旅游分會,成立了長城分會、展覽展示專委會、美食美酒專委會及免稅行業專委會;完善分會管理制度、OA流程和年檢工作;各分會未發生逾期應收款和資金預警等。
2022年協會工作將圍繞“規范、效率、融合”,重點做好以下工作:一是進一步規范工作機制,包括完善制度內容和細化管理措施、搭建會員管理系統、做好2021年年檢工作和修訂2022年年檢標準、積極推進標準化工作、對2021年組建的專委會進行定期評估;二是進一步提高工作效率,逐步簡化活動審批權限;三是進一步加強融合,擬建立《中國旅游協會展示平臺》、搭建分會溝通平臺、進一步整合宣傳工作和業務工作。同時要規范運作、提高活躍度、解決好一些困擾分會正常運轉的突出問題。